El plan de gestión de calidad de LOYALTY consiste en el método ETVX (Entry criteria, Task, Verification, Exit), donde esto dura todo el ciclo de vida de los procesos y servicios en el área de QA.
Este método nos sirve para describir las actividades y representar los procesos que debe tener nuestra área de calidad, este método tiene cuatro fases de criterio, las cuales son:
• Criterios de entrada.
• Tareas o pruebas.
• Validación
• Criterios de salida.
Son los métodos considerados para las pruebas que se realizan en LOYALTY
LAS ACCIONES QUE SE REALIZAN PARA CADA UNO SON LAS SIGUIENTES:
• El IQA se realiza por una persona que esté desarrollando en el mismo proyecto, es decir, internamente.
• Se emplean los procesos de verificación y validación para todos los entregables del proyecto.
• Se elabora el plan de prueba con cada de prueba correspondiente, en base a los casos de uso creados.
• Este proceso tiene como objetivo detectar todos los defectos, registrarlos, corregirlos y verificar la efectividad de la corrección.
• El EQA se realiza por una persona que es externa al proyecto.
• Tiene como objetivo detectar defectos que no fueron visibles por IQA o por los desarrolladores.
• Las pruebas que realizará el cliente son para validar y certificar el funcionamiento del aplicativo, las gráficas y que todo funcione de acuerdo a lo solicitado.
Mantenemos siempre una comunicación fluida lo que nos permite conocer sus necesidades y aspiraciones.